Programa de Orientação e Defesa do Investidor
A CVM vem desenvolvendo, um projeto de implantação do Programa de Orientação e Defesa do Investidor (PRODIN).
Para tanto, foi criada, na sua estrutura organizacional, uma unidade específica, em nível de Superintendência, voltada para o investidor.
A Superintendência de Proteção e Orientação aos Investidores está encarregada não apenas de responder às consultas e reclamações de investidores, como também de desenvolver programas de orientação e educação de investidores, através da implantação de uma central de atendimento 0800, da realização de palestras e seminários, do estabelecimento de convênios com universidades, da elaboração de manuais e folhetos explicativos sobre o mercado e sobre a CVM, além de desenvolver projeto objetivando a divulgação ao público do papel desempenhado pela CVM.
Dentre os projetos desenvolvidos pela nova Superintendência, destacam-se:
1) Implantação de um sistema de atendimento telefônico toll free - linha 0800 24 - 1616;
2) Desenvolvimento de um programa de instrução do investidor, através da realização de seminários, palestras e vídeo.
3) Desenvolvimento de um programa de divulgação de informações sobre o mercado e sobre a CVM através de folhetos e manuais. As recentes publicações, o Guia de Orientação e Defesa do Investidor, a Declaração de Direitos do Investidor e o PRODIN - Programa de Orientação e Defesa do Investidor encontram-se disponíveis nos Centros de Consulta desta Comissão nos seguintes endereços:
Rua Sete de Setembro, 111 - 30° andar - Centro
20.159-900 - Rio de Janeiro, RJ
Tel. :(021) 212-0341 / 212-0294 / 212-0315 Fax:(021) 212-0211
Rua Formosa n° 367 - 20° e 21° andares - Centro
01.049-000 - São Paulo, SP
Tel. :(011) 226-2000 Fax:(011) 226-2050
SCN - Quadra 02 - Bloco A - 4° andar
Edifício Corporate Financial Center
70.712-900 - Brasília, DF
Tel.:(061) 327-2047 / 327-2042
Caso você resida em outras localidades poderá solicitar as referidas publicações através dos telefones acima mencionados ou por e-mail (soi@cvm.gov.br), fornecendo seu endereço, por fax (021-212-0211) ou pelo correio.
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