O seguro massificado não é regulamentado como um único ramo do mercado segurador. É um pacote que junta dois ou três tipos de seguros - vida, acidentes pessoais, extensão de garantia. Por esse motivo, não há estatísticas consolidadas. Sabe-se que são dezenas de milhões de segurados. Apenas para se ter uma ideia do volume de prêmios, entre janeiro e novembro de 2009 a Superintendência de Seguros Privados (Susep) registrou R$ 1,16 bilhão aproximadamente em prêmios de extensão de garantia (ver tabela).

No que está sendo considerado um novo ciclo deste mercado, as corretoras e seguradoras especializadas estão agora buscando a distribuição em redes de varejo menores, especializadas em determinados produtos e novos canais como celular e internet, no interior dos Estados e nas regiões Sul e Nordeste. As parcerias com planos de saúde, cooperativas de crédito e operadoras de celulares pré pago estão entre as novidades.

A Marsh, uma das maiores empresas de consultoria e corretagem de seguros do mundo, acaba de fazer um acordo com uma rede de óticas para oferecer seguro contra quebra dos óculos, conta Paulo Kudler, gerente de seguros massificados. Seja de grau ou de sol, o cliente que tiver problemas com seus óculos novos poderá ter conserto garantido ou trocar por óculos novos, dependendo do problema.

Outra frente da Marsh neste ano será a distribuição de seguros de vida e acidentes pessoais atrelados à venda de créditos para celulares pré-pago e nas páginas de internet das redes de varejo eletrônico. Como os acordos ainda estão em negociação Kudler preferiu não revelar o nome das empresas. Em 2009, a corretora intermediou a emissão de cinco milhões de bilhetes em seguros massificados que movimentaram R$ 470 milhões em prêmios, 20% mais que no ano anterior.

A Assurant Solutions fechou um contrato com a rede de artigos esportivos Centauro para dar garantia estendida a tênis, óculos e relógios de mergulhador. Marcelo Teixeira, diretor comercial da Assurant explica que, embora o comércio varejista tenha se firmado na distribuição de seguros através dos crediários, o movimento tomou impulso cerca de três anos atrás quando a Susep regulamentou o seguro de extensão de garantia, que no início servia para dar um tempo adicional de assistência técnica gratuita a produtos como geladeiras e fogões. "A tendência agora é a diversificação do varejo", afirma Teixeira.

Na Chubb Seguros, um dos novos produtos em análise é a junção de seguros de vida com títulos de capitalização em que o prêmio do sorteio é um caminhão com móveis e peças de decorações para a casa, conta Acácio Queiroz, presidente da Chubb, um dos precursores do seguro massificado no Brasil.

"O mercado vai crescer muito porque a renda das classes C, D e E está aumentando, e eles só têm acesso ao seguro através desse mecanismo", diz Queiroz. Com quatro milhões de segurados e cerca de R$ 132 milhões em prêmios, a Chubb está entre os cinco maiores em afinidades, distribuindo seguros em 27 empresas financeiras (lojas, distribuidores de energia, bancos e financeiras).

Além de produtos novos, as seguradoras e corretoras estão desenvolvendo serviços adicionais ao antigo pacote "proteção-financeira-mais-capitalização". Um exemplo, diz Paulo Kudler, é a assistência pessoal acoplada ao seguro de proteção financeira vendido por meio de uma empresa de distribuição de energia do Rio, do tipo desconto em redes de farmácia e estética ou o seguro pet, que dá direito a um "check up" de vacinação, uma sessão de banho e tosa e um dia de hotel para bichinhos de estimação.

A Mongeral é a mais nova empresa no negócio. Especializada em vida e previdência, a centenária companhia contratou o administrador Nuno Pedro Correia David, que trabalhava na Europ Assist, para conduzir a nova operação. Menor entre as seguradoras do ramo, a Mongeral está fazendo uma aposta mais regional, adicionando 25 novos escritórios em 2010 aos seus 53 espalhados por todo o país. "Fora do Sudeste, as oportunidades são muitas. Você não encontra grupos de três milhões de pessoas, mas de 20 a 30 mil pessoas", explica David.

A intenção é aproveitar estruturas e parcerias já existentes. Por exemplo, em Florianópolis, a seguradora está em negociação para distribuir seguros massificados para os participantes da cooperativa de crédito Unicred e no Distrito Federal com os clientes do Banco de Brasília (BRB), instituições para a qual a Mongeral já distribui seguros de vida tradicionais.

Janes Rocha, do Rio
Valor Econômico – 01/2/2010

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